Никогда такого не было и вот — опять!

Навеяно сегодняшним разговором. Несколько раз в год мне звонят люди с однотипной проблемой. А помните мы у Вас были ранее (год-два-три назад) ? Потом еще Вы нам делали предложение по солнечной станции, но для нас это было дорого, поэтому мы купили оборудование в другом месте дешевле, но вот уже год (и два, и три) как ничего толком не работает, инвертор постоянно ломается, нам с уже дважды (трижды, четырежды) его ремонтировали, мы постоянно платим за ремонт, часто сидим вообще без света, а сейчас вообще перестали даже трубку брать и не хотят приезжать. Помогите-спасите, Вы у нас — самый лучший, Вы же нас не бросите? И вот тут у меня сразу возникает резонный вопрос — а эти люди читали русские народные пословицы и поговорки, в которых собрана просто кладезь многовековой народной мудрости ? Там и про это всё есть. Надеюсь, читатели уже поняли. И каждый раз я таким людям стараюсь вежливо и культурно объяснять — любой продавец в магазине всегда вынужден нахваливать и предлагать именно то оборудование, которое сейчас лежит у них на складе — это же быстро и дёшево — налетай! Для справки — почти все магазины конкурируют друг с другом именно самым дешёвым оборудованием. Именно по этой причине я принципиально не хочу быть «магазином», поскольку у нас — инженерная компания, которая решает прикладные задачи, каждый раз подбирая и поставляя именно такой состав оборудования, который в данном случае и будет наиболее эффективен, надёжен и ремонтопригоден. И далее мы берём на себя ответственность и обязанность по сопровождению наших заказчиков в любой ситуации. Пусть «железка» будет дороже, но если она — более эффективна, а стоимость её эксплуатации будет всегда низкой — вот такую технику и надо использовать. Соответственно, тратить драгоценное время на изучение чужой (самой дешёвой) техники, как-то установленной другими руками — вообще не считаю нужным. Причём, в конечном итоге затраты у таких людей НАМНОГО превышают мнимую первоначальную «экономию».